Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy TeijaMiyuki dostępny pod adresem www.teijamiyuki.pl prowadzony jest przez TeijaMiyuki z siedzibą w 32-020 Wieliczka, ul. Magnoliowa 8F/2.
  2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: sklep@teijamiyuki.pl.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.

§2 Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy TeijaMiyuki.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
  2. Aby złożyć zamówienie należy:
    • wybrać produkt
    • dodać go do koszyka
    • wypełnić formularz zamówienia
    • wybrać sposób dostawy i płatności
    • potwierdzić zamówienie
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
  2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
    • płatność online
    • przelew bankowy
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

§5 Dostawa

  1. Zamówienia wysyłane są na terytorium Polski.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj [np. 2–5 dni roboczych].
  4. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

§6 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad produktu.
  2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres sklep@teijamiyuki.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane klienta
    • opis problemu
    • numer zamówienia
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować sklep poprzez wiadomość e-mail.
  3. Produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym.

§8 Zwroty

  1. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
  2. Zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności, jaką użył klient.

§9 Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności sklepu.
  2. Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie w przypadku zmian w przepisach prawa lub funkcjonowaniu sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 28.02.2026r.